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Saiba como obter ajuda na nova “Central de Ajuda do Facebook”
Já divulguei aqui no blog algumas mudanças no Canal de ajuda do Facebook, e mais uma vez o canal está de cara nova. A Central de Ajuda foi redefinida com o objetivo de facilitar o acesso do usuário de modo a encontrar de modo prático sua dúvida.
Além de mudar o layout desta canal, também foi reformulado a forma de resposta para muitas das dúvidas.
Veja a tela
Para acessar a central de ajuda, clique aqui.
Paulo Moraes é Analista de Novas Tecnologias, Graduando em Licenciatura da Computação pelo Centro universitário Claretiano, envolvido em projetos de mídias sociais e educacionais – saiba mais : www.paulomoraes.net ou siga Twitter (sigapaulomoraes)l
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EU ENTREI NO NE GOCIO Q PEDE PARA EMTRA NO EMAIL MAIS NAO TA ENTRANDO NO MEL IMEIO
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Letícia, não entendi sua dúvida,você poderia me explicar com mais detalhes?
Abraço
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Quero me recadastrar no facebook, e não estou conseguindo , o que fazer?
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Érica
Você não está conseguindo criar uma conta no Facebook? é isto?
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Recebí uma publicação de uma amiga que dizia assim:
¨Aos vinte e um dias do mês de dezembro do ano de dois mil e doze, encontrando-me no pleno gozo das minhas faculdades mentais, eu Sidneia Pereira, titular desta conta no Facebook, declaro, para quem interessar possa e em especial para a empresa administradora do Facebook, que meus direitos autorais estão ligados a todos os meus dados pessoais, comentários, textos, artigos, ilustrações, quadrinhos, pinturas, fotos e vídeos profissionais, etc (como resultado da Convenção Berner). Para uso comercial dos itens mencionados acima, meu consentimento por escrito será sempre necessário. Pelo presente comunicado, venho notificar o Facebook que fica estritamente proibido de revelar, copiar, distribuir, divulgar ou tomar qualquer outra ação contra mim com base neste perfil e / ou seu conteúdo. As referidas ações proibidas também se aplicam aos funcionários, estudantes, agentes e/ou membros de qualquer equipe, sob a direção ou controle do Facebook. O conteúdo deste perfil é privado e suas informações confidenciais. A violação da minha privacidade pode ser punida por lei (UCC 1 1-308-308 1-103 e Estatuto de Roma) e no Brasil pelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).
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OBS: O Facebook é agora uma entidade de capital aberto. Todos os membros são recomendados a publicar uma nota como esta, ou se preferir, você pode copiar e colar esta versão. Se você não publicar uma declaração pelo menos uma vez, você estará tacitamente permitindo o uso de elementos como suas fotos, bem como as informações contidas na sua atualização de status do perfil¨
Gostaria de saber se isso é verdade, pois não gosto de publicar mentiras. desde já obrigada!
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Sayusmara
Não acredito que esta informação seja verdadeira, embora o Facebook em seu contrato tem muitas condições abusivas (fui num evento sobre facebook, no qual uma advogada falava sobre esta questão).
Entendo que esta solicitação de copiar tal informação no mural é uma prática de spam, sei que provavelmente possa existir tal “Convenção Berner” mas não sei até onde tudo isto é verdadeiro.
Na dúvida melhor conversar com um advogado antes de postar algo (eu particularmente não postaria).
Grande Abraço
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gostaria de saber como alquem reativou minha conta no fecebook que eu havia desativado , gostaria de desativa-lo de novo
poderia manda um e-mail para mim
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Glauria
Só consegue reativar uma conta quem tem usuário e senha, logo, ou você ou outra pessoa que tenha a senha entrou no Facebook para ele permitir esta ação.
Sua conta só será excluída de vez após 14 dias, antes disto você conseguirá acessar e reverter o processo de encerramento da conta.
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eu queria saber porque meu face nao quer abrir mais…. e tambem porque quando eu vou para entrar no face pede a confirmacao do meu email…..
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Patricia
Acredito que você deva ter criado alguma regra de segurança, ou infelizmente alguém invadiu seu perfil e trocou alguns dados.
Informe mais detalhes para que possa te ajudar.
email: contato@paulomoraes.net
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Tenho uma fan page no Face e hj coloquei dois vídeos promocionais que eu mesmo produzi no Movie Maker e o face não aceitou o 3º vídeo alegando que pode conter material com direitos autorais. No meu email veio a notificação:”Notificação de suspeita de violação de direitos autorais”, do pessoal do face e dentre as informações contidas no email havia uma opção para republicar o vídeo, assumindo que era autor do vídeo e preenchesse uma ficha contendo:
Nome:
Endereço postal:
Telefone:
E-mail:
e o que era pior,no final teria que assinar “digitalmente” – (Electronic Signature). Aí eu fiquei todo enrolado.
Att,
Adair
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Adair!
Este um sistema para evitar uso de material de propriedade exclusiva, muito provavelmente que neste vídeo você deveria estar utilizando uma música ou alguma trilha sonora de algum artista ou banda, fato este que foi detectado pelo sistema do Facebook, assim como é feito pelo Youtube.
Neste caso não envie o vídeo, pois você esta assumindo que você está cometendo um crime e está consciente disto.
Grande Abraço
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como eu faço pra recuperar mensagens do bate papo que excui sem querer e nao estao arquivadas
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Alexandra
Uma vez apagada, não tem como recuperar